A secretária é a porta de entrada do consultório — e pode ser a grande responsável pelo sucesso (ou fracasso) da experiência do paciente.

Neste e-book prático e completo, criado por Carolina Moura, você encontra tudo o que a secretária precisa para se tornar uma verdadeira parceira estratégica do consultório:
-Como organizar a agenda e reduzir faltas.
-Técnicas para encantar e fidelizar pacientes.
-Scripts prontos para o dia a dia.
-Uso profissional do WhatsApp.
-Como aumentar a percepção de valor do paciente.

Mais do que um guia, este é um investimento para transformar a rotina da sua secretária e do consultório.

Um atendimento impecável começa na recepção. Prepare sua secretária para fazer a diferença!