O curso que vai transformar a recepção em um ambiente acolhedor e sofisticado, deixando uma impressão duradoura nos pacientes.
O motivo por que algumas clínicas estão lotadas de pacientes, enquanto outras continuam vazias vai muito além do tratamento. Estudos mostram que 86% dos pacientes consideram a experiência inicial e o ambiente de espera como fatores decisivos ao escolher e retornar a uma clínica.
Uma recepção bem planejada, acolhedora e esteticamente agradável, não apenas reduz a ansiedade dos pacientes, mas também transmite profissionalismo e confiança. Esse impacto inicial aumenta a probabilidade de fidelização, elevando o número de pacientes que desejam recomendar sua clínica a amigos e familiares.