Este livro foi elaborado com o propósito de capacitar as pessoas a compreenderem melhor o processo de comunicação entre seres humanos e como ele pode fazer a diferença na conquista do "sim" para aquilo que realmente importa. Além disso, traz conhecimentos e técnicas úteis para a construção de relacionamentos saudáveis e de valor. Em essência, seu objetivo é auxiliar as pessoas a atrair e manter ao redor quem realmente gosta de estar com elas.