Curso destinado para secretários e assessores que desejam desejam desenvolver habilidades técnicas e comportamentais no âmbito jurídico. Capacitação em Secretariado e Assessoria Jurídica visa apresentar aos alunos os conceitos essenciais para um assessoramento de alta performance no âmbito jurídico.
É fundamental que o secretário acompanhe as novas tendências na administração dos Escritórios de Advocacia, Departamentos Jurídicos de Empresas e demais Organizações Jurídicas.
Ao final do curso, o profissional de secretariado estará capacitado para assessorar seus gestores na área jurídica, tendo conhecimentos de gestão de escritório que são fundamentais para a manutenção do escritório de advocacia ou departamento jurídico, noções básicas de direito que ajudarão na fluidez da comunicação para melhor atender clientes internos e externos, assim como saber técnicas de negociação e conciliação.
A Torres Educação Corporativa possui metodologia de ensino voltada para a prática, pois tem como objetivo ajudar o aluno a demonstrar resultados mais rápidos no ambiente de trabalho, contribuindo para o crescimento do profissional, advogados e escritório,
As aulas da Capacitação em Secretariado e Assessoria Jurídica são totalmente online podendo ser acessadas a qualquer tempo e assistir quantas vezes quiser.
Durante as aulas, os professores estimulam e desafiam os alunos a colocar em prática o que foi ensinado. Após cada módulo é disponibilizado uma apostila sobre o tema estudado.
Além dos módulos com aulas práticas, no final do curso o aluno receberá um kit de modelos de documentos prontos para serem editados e adaptados para sua realidade.
Conteúdo programático
MÓDULO 1 - Habilidades Comportamentais
Neste módulo serão abordadas as principais habilidades exigidas no novo mercado, visão empreendedora, inteligência emocional, comunicação estratégica, entre outras. O aluno aprenderá como desenvolvê-las e fazer o acompanhamento.
?MÓDULO 2 - Habilidades Técnicas
Conhecimento em ferramentas de gestão, aplicativos, vocabulário jurídico, indicadores de desempenho, além de outras habilidades que farão a diferença e ajudarão a demonstrar resultados.
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MÓDULO 3 - Noções de Direito para Leigos
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Estrutura do judiciário, condições da ação, competência, jurisdição, espécies de despesas processuais, contratação de correspondentes
MÓDULO 4 - Conciliador e Gestor Corporativo
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Conflitos de interesse, papel do conciliador, técnicas de negociação, rapport na assessoria e secretariado, secretário como mediador, resolução de conflitos,
MÓDULO 5 - Comunicação Jurídica
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Uso do vocabulário jurídico, tipos de peças processuais, documentos importantes, níveis da linguagem, comunicação verbal e não verbal.
MÓDULO 6 - Gestão de Equipe e Clientes
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Mapeamento de perfil dos gestores, tipos de lideranças, como desenvolver habilidades para influenciar o ambiente, matriz de atendimento de excelência, recrutamento, plano de carreira, ambiente organizacional.
MÓDULO 7 - Trabalho Remoto
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Ferramentas de atendimento à distância, reuniões virtuais, demonstração de atividades desenvolvidas, assessoramento remoto, controle de produtividade, espaço físico e virtual.
MÓDULO 8 - Organização de Fluxos
Técnicas de follow up, gerenciamento da informação e do conhecimento, gestão financeira, rotinas importantes, estabelecimento de fluxos e processos.
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MÓDULO 9 - Gestão da Qualidade no Âmbito Jurídico
Ferramentas de gestão da qualidade, foco em resultados, atendimento de excelência para clientes internos e externos.
Carga horária: 40 horas