A Comunidade Amigos do CX tem como propósito reunir profissionais para discutir e trocar conhecimentos sobre o mercado de Gestão da Experiência e tudo que estiver ligado a felicidade e sucesso do cliente. Acreditamos muito no aprendizado colaborativo e por isso nasceu esse livro. Especialistas de Patient Experience compartilham seus pensamentos e melhores práticas em diferentes áreas da saúde.