A Comunidade Amigos do CX tem como propósito reunir profissionais para discutir e trocar conhecimentos sobre o mercado de Gestão da Experiência e tudo que estiver ligado a felicidade e sucesso do cliente. Acreditamos muito no aprendizado colaborativo e por isso nasceu esse livro. Especialistas de Employee Experience compartilham seus pensamentos, melhores práticas em diferentes setores de negócio.