Com a CX Board, cada interação se torna uma oportunidade estratégica, guiando as empresas rumo à excelência em Customer Experience.

Módulo 1 :Fatores de Sucesso de CX; Meios de coletas de feebacks
Módulo 2: Inovação em CX, Alavancas Ofensores
Módulo 3: Personas, Comunidades, Lovers
Módulo 4: Programas de Cus tomer Experience
Módulo 5: Gestão de Stakeholders
Módulo 6: Plano de Métricas

24/06, 01/07, 08/07, 15/07, 22/07 - Online 19h ás 21h30