Pacote de documentos essenciais para um provedor de internet:

- Manual de Procedimento Técnicos

- Plano de Carreira - Suporte Interno

- Plano de Carreira - Técnico Externo

- Plano de Carreira - NOC / TI

- Plano de Carreira - Consultora Comercial

- Plano de Carreira - Infraestrutura

- Código de Ética e Conduta

- Documentos para Gestores de Telecom

- Documento Controle de Frota

- Documentos Política de Frota