O que vou aprender aqui

- As mudanças no mercado de varejo
- Compreensão do novo consumidor e reflexos no varejo
- Os novos papéis do ponto de venda para o cliente
- Uma visão estratégica da estratégia do varejo e a consequente adequação da loja
- Como o Mix de Marketing no varejo influencia nossas escolhas de operação de loja
- Operação de loja em conformidade com a proposta de valor do varejista
- Inovação no ponto de venda e o papel dos gestores



O Curso

Este curso oferece uma compreensão profunda das mudanças do mercado de varejo e do consumidor. Vamos explorar a evolução do varejo, como está se reinventando para criar muito valor para o consumidor e oferecer uma operação de loja com excelência.
Nele, vamos também conhecer os 6 novos papéis que as lojas podem exercer para oferecer uma experiência completa e relevante para os seus clientes.
O prof. Antônio Sá é um profundo estudioso do tema de operação de lojas, com visitas recorrentes às mais diversas empresas de varejo no Brasil e no mundo, conversas com executivos e vivendo as rotinas em loja através dos clientes varejistas de sua empresa que lidera - a Amicci.
Neste curso, de forma simples e didática, o professor contextualiza a operação de loja como parte de uma proposta de valor, conectada com a estratégia da rede.


Duração Total:
• Vídeos: 3h 03min
• Leituras: https://supervarejo.com.br/materias/antonio-sa-o-paradoxo-do-varejo-moderno
• Exercícios de reflexão e atividade: de 1,5h a 2h (3 exercícios)
• Quizz final para certificação: 1h (10 questões)
Obs: Os tempos acima, com exceção dos vídeos, são estimados e podem sofrer variação em função da sua velocidade e nível de profundidade na execução das atividades, leituras e reflexões.