Plano exclusivo ao projeto MCIBr

Plano anual com atendimento prioritário para correções de bugs críticos e incidentes em produção nos projetos suportados.
Indicado para empresas que precisam de respostas mais rápidas que o ritmo normal da comunidade, com acesso direto ao mantenedor para demandas pontuais.

Inclui correções prioritárias, atualizações dos projetos suportados e condições especiais para contratação de horas técnicas avulsas.
Não inclui desenvolvimento sob demanda, customizações ou suporte completo ao ambiente do cliente.

Política de Liberação de Código-Fonte do MCIBr
O acesso ao código-fonte dos projetos incluídos neste plano será liberado após o término do prazo legal de garantia/reembolso de 7 (sete) dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Durante o período de garantia, o assinante terá acesso completo ao serviço, documentação, binários/artefatos e suporte técnico conforme o plano contratado.
Em caso de solicitação de reembolso dentro do prazo legal, o acesso ao conteúdo e serviços será encerrado e o código-fonte não será disponibilizado.