Você é profissional da saúde e faz a gestão de seu próprio consultório ou trabalha como Gestor(a) em alguma Clínica?

Esse Curso é para você, aprender a como organizar os processos para crescer de forma saudável!

1- Você irá aprender como contratar e treinar suas secretárias através de um atendimento Humanizado baseado na gestão do modelo Disney, e a tornar a comunicação da sua clínica mais eficaz, não só para os colaboradores e equipe, mas para os clientes.
2- Você aprenderá sobre os processos para clínica e a conhecer todos os seus números , fazer gestão financeira e acompanhar seus resultados através dos principais indicadores de desempenho que utilizo atualmente nas clínicas.

E mais:
Quem participa do curso , recebe uma apostila com todos os processos aprendidos para orientar durante o curso e organizar suas ideias para o dia a dia da aplicação na prática, além de diversas planilhas e documentos que uso atualmente nas clínicas:

- Planilha de gestão financeira ( Esta planilha custa na internet +-$400,00)
- Planilha para fechamento de caixa -
Controle de banco de Horas -
Planilha para calculo da produtividade para repasse profissional
-Modelo contrato com equip
-Modelo de indicadores de desempenho e pesquisa de satisfação
-Modelo de Regulamentos e boas vindas para clientes; etc..

Tópicos:
• Contratação, treinamento e a liderança de alto desempenho.
. A Neurociência e a revolução da empatia
. Modelo de gestão e encantamento da Disney
. Atendimeno Humanizado na prática . Jornada do Paciente
. Meios e ferramentas de comunicação/ / Expressão corporal
. Técnicas de vendas - como envolver para vender mais
• Gestão administrativa/POP para secretárias e MBP -POP para vigilância sanitária;
• Gestão finananceira e indicadores de desempenho ( conciliações, controles, fluxo de caixa);
. Formação de preços
. MKT Digital e Gerenciamento mídiaas sociais;
. Gestão estratégica

Ministrante: Suzy Coimbra – GestãoHelp